POLÍTICA DE PRIVACIDADE - MED DIAGNÓSTICO
Atualizado em: 01.08.25

1. INTRODUÇÃO
A Med Diagnóstico respeita a sua privacidade e está comprometida com a segurança e a transparência no tratamento de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e acessível, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, especialmente aqueles considerados sensíveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. QUEM SOMOS
A Med Diagnóstico é uma clínica especializada em exames diagnósticos e atua em Limeira/SP, em anexo ao Hospital Unimed. Nossa atuação envolve o tratamento de dados pessoais e sensíveis, com foco na segurança e qualidade do atendimento aos nossos pacientes.
O nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) é o Escritório Claudio Zalaf Advogados Associados, na modalidade DPO as a Service, representado pelo advogado Adib Feguri, OAB/SP 482.926.
Para exercer seus direitos como titular de dados ou para dúvidas claras, você pode entrar em contato através do canal: lgpd@meddiagnostico.com.br .

3. QUAIS DADOS COLETAMOS E COMO UTILIZAMOS
Coletamos e tratamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação conosco:
Dados cadastrais: nome, CPF, RG, endereço, data de nascimento, e-mail, telefone.
Dados de saúde: informações sobre sintomas, pedidos médicos, resultados de exames, histórico clínico, laudos e diagnósticos.
Dados de pagamento e dados bancários, quando necessários para fins de faturamento e cobrança.
Dados de navegação, quando você acessa nosso site, por meio de cookies.
Esses dados são utilizados para:
Realização e agendamento de exames diagnósticos;
Atendimento ao paciente;
Emissão de elogios;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Processos administrativos e financeiros;
Aperfeiçoamento dos nossos serviços.

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS
Utilizamos as seguintes bases legais previstas na LGPD para tratar seus dados pessoais:
Execução de contrato (art. 7º, V): para viabilizar o agendamento e realização dos exames solicitados;
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias (art. 7º, II): para cumprir normativos da ANS, ANVISA e demais órgãos de saúde;
Proteção da vida e da incolumidade física (art. 11, II, c): não tratamento de dados de saúde para atendimento médico;
Tutela da saúde (art. 11, II, f): para atividades realizadas por profissionais da área da saúde, serviços de saúde ou autoridade sanitária;
Interesse legítimo (art. 7º, IX): para aprimoramento de serviços, auditoria e prevenção de fraudes.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados podem ser compartilhados com:
Laboratórios e profissionais médicos que realizam ou analisam os exames;
Operadoras de plano de saúde e condomínios;
Autoridades reguladoras e órgãos públicos, mediante obrigações legais;
O Hospital Unimed Limeira, exclusivamente nos casos em que o compartilhamento seja necessário para viabilizar a execução do exame ou atendimento ao paciente, respeitando-se os princípios da necessidade e as específicas previstas na LGPD;
Fornecedores e parceiros contratados, que atuam como operadores de dados, sob controle estritamente contratual.

6. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
Você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
Confirmação e acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informação sobre compartilhamento;
Revogação de assinatura, quando aplicável;
Oposição ao tratamento, nos limites da legislação.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail lgpd@meddiagnostico.com.br .

7. USO DE COOKIES NO SITE
Quando você acessa nosso site ( https://meddiagnostico.com.br/site ), pequenos arquivos chamados cookies podem ser armazenados em seu navegador. Esses arquivos são usados para:
Garantir o funcionamento adequado do site;
Medir audiência e desempenho das páginas acessadas;
Personalize sua experiência de navegação;
Melhore a funcionalidade e segurança da página.
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. MEDIDAS DE SEGURANÇA
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados, vazamentos, alterações e qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, conforme as boas práticas de segurança da informação.

9. RETENÇÃO E DESCARTE DOS DADOS
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram detectadas, respeitando os prazos legais e regulamentares, inclusive os específicos pelo Conselho Federal de Medicina e legislação sanitária.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, ajustes legais ou mudanças em nossas operações. Recomendamos sua leitura sempre que visitar nosso site.

11. FALE CONOSCO
Caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou tratamento preciso sobre questões relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Comprador pelo canal: lgpd@meddiagnostico.com.br .